소호 인터넷 비지니스 책자발간

인터넷 비지니스를 소규모의 SOHO환경에서 활용할 수 있는 구체적인 시각과 방법을 제시한 책이 출판돼 눈길을 끌고 있다. (주)마이플랜의 대표이사이자 인터넷 컨설턴트로 활약하고 있는 김도석씨(29)가 펴낸 ‘소호 인터넷 비지니스’ 이 책은 개인규모의 소호환경에서 활용할 수 있는 인터넷 비지니스의 구체적인 면모를 제시하기 위해 실질적으로 활용에 필요한 지식은 물론 가장 현실적인 비지니스의 응용에 대해 사례중심으로 이루어져 있다. 또한 인터넷 비지니스의 가능성과 활용 등에 대해서는 실제로 진행되고 있는 웹상의 비지니스를 사례연구모델 방식으로 보여준다. 특히 인터넷 비즈니스에 도전하는 사람들에게 있어서 가장 중요한 SOHO를 활용한 네트워크 환경구축이나 웹서버 구축, 홈페이지 만들기, 콘텐츠에 대한 감각과 활용을 문외한이라도 감각을 터득할 수 있게 지시해 준다. 한편 원래 SOHO라는 개념은 ‘small office home office’라는 말의 약자로 집이나 작은 사무실을 거점으로 인터넷이나 PC통신을 통해 아이디어와 실력만으로 사업을 하는 개인 규모의 비즈니스 공간 또는 그 활동을 의미한다. 김도석씨는 “SOHO에 대한 강한 바람이 불게 될 것은 분명한 사실”이라며 “기업의 일선에서 뛰고 있는 비즈니스맨이나 자신의 꿈을 구체적으로 실현하기 위한 사람들에게 도움이 됐으면 한다”고 말했다./강경묵기자 kmkang@kgib.co.kr

유통업체 설 특수기대 물량확보비상

경기회복 등에 힘입어 올해 유례없는 설 특수를 예상하고 있는 백화점을 비롯 유통업체들이 수급불균형을 겪고 있는 갈비 등 인기선물세트를 중심으로 치열한 물량확보 경쟁에 나서는 등 대책마련에 부심하고 있다. 특히 명절 최고의 인기선물인 갈비세트의 가격이 소값 상승으로 지난해에 비해 20∼30%이상 오를 전망인데다 물량공급도 10∼30%정도 줄어들어 품귀현상마저 우려되고 있다. 11일 관련업계에 따르면 최근 경기가 지속적인 상승세 속에 소비심리 확산과 총선 특수 기대감으로 올해 설의 경우 지난해 설에 비해 30% 이상의 매출신장세를 예상하고 있으며 10만∼20만원대의 상품물량을 크게 늘려잡고 있다. 특히 벌써부터 수급불균형을 겪고 있는 갈비, 정육 등 인기선물세트를 중심으로 치열한 물량 확보에 나서고 있다. 뉴코아백화점 동수원점의 경우 갈비세트 가격이 전년에 비해 30%정도 오를 것으로 전망하고 있는 가운데 전년과 같은 수준을 이미 확보해 놓은 상태에서 부족분에 대비해 20∼30%정도 자체구매를 계획하고 있다. 또한 청과의 경우 갈비세트 가격인상으로 대체수요가 발생할 것으로 예상하고 지난해에 비해 40%정도 물량을 늘려 확보해 놓은 상태다. LG백화점은 올 설 수급불균형으로 지난해에 비해 갈비세트 가격이 20∼30%이상 인상 요인이 있을 것으로 보고 이미 전체 수요물량을 확보해 놓았으나 소비자들이 가격급등으로 부담을 느낄것을 우려, 대체상품으로 옥돔 등 수산물과 고급화된 냉장정육을 부위별로 세트화한 상품을 만들기 위해 대거 물량확보에 나선 상태다. 삼성플라자 분당점은 올 설의 경우 지난해 추석에 비해 10∼20만원대 3∼5㎏들이 갈비세트매출을 30%이상 늘려잡고 물량확보에 나서는 한편 부족분에 대한 대체상품으로 고급화된 냉장정육판매를 강화할 방침이다. 갤러리아백화점 수원점을 비롯 경기·인천지역내 대부분의 유통업체는 지난해 추석에 10∼15만원대 5㎏들이 갈비세트가 가장 인기를 끈것을 감안, 수급불균형에 대비해 갈비와 혼합정육을 섞은 한우 혼합세트의 비중을 지난해 설에 비해 2∼3배이상 늘려잡고 물량확보 경쟁을 벌이고 있다./박승돈기자 sdpark@kgib.co.kr

[테마]달라지는 소비자 정책

최근 소비자의 의식이나 행동이 적극적으로 바뀌고 있는데다 전체산업에서 서비스업이 차지하는 비중이 커지면서 앞으로 이 분야에 대한 소비자문제가 발생할 가능성이 점차 높아지고 있다. 또한 기존의 소비자단체 이외에도 소비자 권익보호를 위한 NGO(비정부기구)의 활동도 괄목할 정도로 활발해지고 있다. 이처럼 소비자들의 욕구가 날로 증가하면서부터 소비자를 보호하는 다양한 정책마련이 요구되고 있는게 현실이다. 한국소비자보호원은 그동안 반복적으로 제기된 소비자의 불만사항에 대해 근본적인 해결방안을 마련하고 전자상거래, 방문판매 등 새로운 유통채널과 관련된 소비자피해를 줄이는 데도 역점을 둘 계획이다. 올해 소비자 보호원이 실시할 주요시책에 대해 살펴본다. ▲정보제공 강화 소보원은 소비자선택권보장을 위한 정보제공을 올해 최우선 시책으로 삼고 있다. 소비자가 제품을 고를 때 알고자하는 정보를 제품 표시나 광고내용에 의무적으로 포함시키도록 의무조항을 둔 ‘중요정보 공개제’를 실시하는 셈이다. 현재 중요 정보 공개대상으로 지정된 업종은 부동산중개업을 비롯해 학습교재판매업, 증권투자업 등 10여개 업종이다. 올해부터는 결혼시장 등 일반소비자들이 여러차례 사용하지 않는 업종과 상품정보제공이 부실해 소비자피해가 자주 발생할 우려가 있는 신종금융업 등을 정보공개 강화대상업종으로 정할 계획이다. 이를 위해 소보원은 소비자정보센터를 설치해 소비자상담 및 피해사례 등을 수집해 면밀히 분석하고 있으며 평가자료를 소비자보호사업에 반영할 계획이다. 이와 함께 소비자보호정책에 대한 정보를 원하는 일반시민들을 대상으로 전화나 팩스, 인터넷 등을 통해 관련정보를 제공하게 된다. ▲전자상거래 소비자정보망 구축 최근 유통분야에서 새로운 업태로 자리매김한 전자상거래에 관한 소비자의 피해를 예방하는데도 주력할 계획이다. ‘전자상거래 소비자정보망’을 구축해 소비자들이 전자상거래에 관한 정보를 쉽게 수집할 수 있도록 하고 사업자의 부당한 거래행위를 감시토록 할 방침이다. 개인정보가 유출돼 악용되는 것을 사전에 차단하는 방안도 다각도로 검토되고 있다. 전자상거래를 이용하는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 정보통신서비스를 제공하는 업체나 개인이 이용자의 갱인정보를 수집하거나 처리, 이용할 때 지켜야 할 사항을 명시하게 된다. 이를 위반했을 경우 ‘정보통신망 이용촉진에 관한 법률’에 따라 처벌 받게 된다. 이밖에도 소비자의 합리적인 선택에 지장을 주고 소비자에게 손해를 끼칠우려가 있다고 판단되는 사업장의 부당행위를 막을 수 있는 방안도 모색되고 있다. ▲자치단체 소비자행정 보강 정부와 지방자치단체들은 소비자보호법에서 시·도지사에 위임한 사항을 소비자보호조례에 반영, 소비자행정을 대폭 강화한다. 자치단체의 소비자행정이 보강되면 소비자 안전확보를 위해 기준준수 여부를 확인하는 시험이나 검사가 수시로 실시될 수 있다. 특히 시·도의 각종 조사에 의해 적발된 위해물품은 즉각 수거되거나 파기명령을 받게 되며 사안에 따라 사업자는 최고 3천만원의 과태료를 부과받게 된다. 이에따라 기초자치단체들은 소비자보호조례를 제정하고 소비자상담 창구를 개설하려는 움직임을 보이고 있다. 전문상담원이 배치된 상담창구에는 피해 구제에 대한 접수와 함께 제품 성능과 안전성에 대한 시험·검사 등의 의뢰업무도 맡게 된다. 한편 소보원은 일정요건을 갖춘 집단 소비자피해에 대해 대리인을 선임해 주거나 소송자료를 제공하는 등 적극 지원할 방침이다./박승돈기자 sdpark@kgib.co.kr

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