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걸음마 단계 ‘알뜰폰’ 갈 길이 멀다

국내 알뜰폰 가입자가 100만명을 넘어섰다. 하지만 단말기 수급 문제 등 한계에 부딪히면서 고객 확보에 어려움을 겪고 있어 점유율은 미미하다는 지적이다. 18일 통신업계에 따르면 국내 알뜰폰 가입자 수는 지난 16일 기준으로 KT 제휴사 51만5천여명, SK텔레콤 제휴사 28만4천여명, LG유플러스 제휴사 21만3천여명 등 총 101만2천여명으로 집계됐다. 그러나 5천300만 가입자 규모인 전체 이동통신 시장을 보면 알뜰폰의 가입자 점유율은 2%에도 채 미치지 않는다. 기존 이통사 망을 빌려 서비스를 제공하기 때문에 20~30% 저렴한 요금제가 가능하지만 아직 요금제의 장점을 뛰어넘지 못하는 여러 문제점이 발생하고 있기 때문이다. 우선 LTE 네트워크를 구축한 지 얼마 되지 않아 이통사가 알뜰폰 사업자에 제공하는 도매대가를 3G처럼 낮게 설정하지 못해 LTE폰에서는 기존 통신사들의 요금제와 동일한 수준이라는 점이 큰 걸림돌이다. 이처럼 LTE 서비스가 활성화되지 않아 최신 LTE 단말기를 수급하기 어렵다는 점도 문제로 거론되고 있다. 또 자체 오프라인 유통망을 갖추지 못하고 대부분 인터넷으로 가입자를 유치해 인지도도 여전히 낮은 수준이다. 수원시에 거주하는 대학생 K씨(26)는 부모님을 가입시켜 드리려고 인터넷 검색으로 가입을 시도했는데 아직 개념이 생소해 접근하기가 쉽지 않았다며 막상 가입절차는 까다롭지 않아 더 많은 홍보가 필요하다는 생각이 들었다고 말했다. 알뜰폰 업계 한 관계자는 정부가 1년 전부터 통신비 인하 대책으로 알뜰폰 활성화 정책을 추진했지만 아직까지는 걸음마 수준이라며 내년부터 홈플러스와 이마트 등 대형마트에서 알뜰폰 서비스를 시작하면 시장이 급속히 커질 것으로 기대하고 있다고 말했다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com

IT 구예리 기자 2012-10-18 21:26

‘잉잉잉’ 애니팡이 나를 망쳐 놓고 있다

카카오톡 기반의 모바일게임 애니팡이 선풍적인 인기를 끌면서 갖가지 후유증이 속출하고 있다. 14일 애니팡 개발업체 선데이토즈에 따르면 지난 7월30일 출시 이후 최근까지 국내 다운로드 회수가 2천만건을 돌파, 국내 스마트폰 가입자 3천만여명 중 70% 정도가 애니팡을 이용하고 있다. 이처럼 이용자가 급증하면서 게임머니 결제오류, 목디스크 및 안구건조증 발생, 학업업무 비효율성 증대 등 부작용도 심각한 상황이다. 우선 애니팡 게임 이용 시 필요한 하트 모양 아이템 구매 시 결제과정 오류가 빈번하고 있지만 환불 등 이에 대한 대응이 홈페이지를 통한 이메일 접수로만 이뤄지면서 소비자 불편을 일으키고 있다. 또 최근 한 조사에서 애니팡 이용자의 하루평균 게임시간이 54분에 이르는 등 장기간 게임으로 인한 목디스크, 안구건조증 등도 우려되고 있으며 근무수업시간의 게임을 하다 적발되는 사례도 빈번한 실정이다. 인터넷상에서는 애니팡 시간 멈추는 방법, 애니팡 잘하는 법 등 고득점 비결을 공유하는 사이트까지 개설돼 버그 등을 이용해 편법으로 점수를 올리는 방법마저 퍼지고 있다. 김현오 게임인터넷중독예방상담센터 센터장은 각종 모바일게임의 인기가 높아질 것으로 전망돼 부작용이 우려된다며 스마트폰을 단순한 전화기가 아닌 PC로 인식하고 모바일게임에도 PC게임에 적용되는 규제와 관리감독을 해야한다고 말했다. 성보경기자 boccum@kyeonggi.com

IT 성보경 기자 2012-10-14 20:26

하반기 ‘스마트 콘텐츠’ 지원사업

경기콘텐츠진흥원이 경기지역 스마트콘텐츠 산업 육성을 위한 2012년 하반기 스마트콘텐츠 지원 사업을 실시한다고 11일 밝혔다. 이번 사업은 안양 스마트콘텐츠 밸리를 중심으로 실시되며 ▲스마트콘텐츠 개발지원 ▲스마트콘텐츠 글로벌 현지화 지원 ▲스마트 교육 콘텐츠 개발 지원으로 구성돼 있다. 스마트콘텐츠 개발 지원 사업은 스마트콘텐츠 개발을 희망하는 도내 기업을 대상으로 총 사업비의 55% 안의 범위에서 과제당 최대 2천500만원까지 지원한다. 스마트콘텐츠 글로벌 현지화 지원 사업은 도내 기업이 보유하고 있는 개발이 완료된 스마트콘텐츠를 대상으로 해외국가 서비스 활성화를 위한 번역UI디자인 변환을 지원하는 사업으로 총 사업비의 55% 범위 내에서 과제당 최대 2천만원까지 지원한다. 스마트 교육 콘텐츠 개발 지원 사업은 소외계층, 장애우, 노인, 학습장애 대상의 특수목적 스마트콘텐츠를 개발지원하는 사업으로 총 사업비의 70% 범위 내에서 과제당 5천만원에서 최대 2억원까지 지원한다. 2012년 하반기 사업 접수는 사업별로 스마트콘텐츠 개발 지원 19일, 스마트콘텐츠 글로벌 현지화 지원 26일, 스마트 교육 콘텐츠 개발 지원은 12일 마감될 예정이며 원 기업의 3분의 1에 대해서는 밸리(스마트콘텐츠센터 및 스마트콘텐츠창조마당) 내 입주사로 선정할 계획이다. 문의(031)340-8034 성보경기자 boccum@kyeonggi.com

IT 성보경 기자 2012-10-11 21:20

본격 VoLTE 시대 … 단말기ㆍ요금제 등 선결과제 남아

KT가 8일 차세대 음성통화인 VoLTE(Voice of LTE) 서비스를 시작함에 따라 SK텔레콤, LG유플러스(U+)와 함께 국내 이동통신 3사가 본격적으로 VoLTE 서비스 경쟁을 펼치게 됐다. 주요 이통사들이 거의 동시에 VOoLTE 서비스를 시작하는 전례는 전 세계적으로도 없지만 아직까지는 미흡한 서비스로 반쪽짜리 VoLTE라는 지적이 많다. 7일 관련 업계에 따르면 VoLTE는 음성과 문자, 영상을 모두 데이터 패킷으로 제공하는 올IP(All-IP) 기반의 서비스다. 데이터에 음성을 얹어서 서비스하는 형태인 만큼 이전 3세대(3G) 망에서보다 대폭 향상된 음질이 특징이다. 적응형 멀티레이트 와이드밴드(AMR-WBAdaptive Multi-Rate Wideband) 음성 압축 방식을 통해 3G 음성통화보다 2.2배 넓어진 주파수 대역폭을 확보, 원음에 가까운 음질을 제공하는 한편 통화 연결 시간도 기존의 20분의 1 수준으로 단축한다. 통화 도중에 음악사진지도 등을 전송해 공유할 수 있으며 끊김 없이 음성통화에서 영상통화로 전환할 수 있는 것도 특징이다. 데이터 기반의 서비스인 만큼 VoLTE는 통신 외에 다양한 다른 산업과 결합해 혁신적인 서비스를 할 수도 있다. 통화 중 상대방의 말을 번역해 전달하는 실시간 모바일 통역 시스템이나 의사가 환자와 통화하는 동시에 다른 수단으로도 진찰하는 모바일 문진 시스템 같은 새로운 서비스가 가능하다. 그러나 직접 대화를 나누는 듯한 음질을 제공하고 음성통화 중 끊김 없이 영상통화를 경험할 수 있다 해도 이 정도의 서비스로는 고객들을 유인할 만큼 강한 매력을 갖기에는 부족하다. 전문가들은 VoLTE가 본격적인 서비스를 하려면 올IP를 기반으로한 혁신적인 서비스가 나와야 한다고 지적한다. 이통3사는 현재는 최신 단말기인 갤럭시S3 LTE, 갤럭시노트2, 옵티머스G, 옵티머스 LTE2, 옵티머스뷰2, 베가R3 등 6종에서만 VoLTE를 서비스하고 있는데, 서비스가 대중화되려면 지원 단말의 숫자도 늘어날 필요가 있다. 타사 가입자와의 연동 문제 역시 VoLTE 서비스의 본격화를 가로막는 요인으로 뽑힌다. 현재의 VoLTE는 해당 기능을 탑재한 단말로 동일한 이통사의 LTE 서비스를 이용하는 고객끼리만 이용할 수 있기 때문이다. 이통사의 한 관계자는 현재는 이통사들이 방송통신위원회로부터 요금 인가승인을 받지 못해 프로모션 혹은 부가서비스 형태로 VoLTE 서비스를 제공 중인 만큼 VoLTE 서비스가 본궤도에 오르기 위해서는 요금제 관련 논의도 마무리가 돼야 한다고 말했다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com

IT 구예리 기자 2012-10-07 14:55

네이버 지식인, 서비스 10주년 맞아

포털사이트 네이버를 운영하는 NHN은 지식iN 서비스가 개시 10주년을 맞았다고 7일 밝혔다. 앞서 지난달 6일에는 모바일 네이버를 통해 노래 제목을 알려달라는 1억번째 지식iN 질문이 등록됐다. 이용자들이 직접 묻고 답하는 새로운 개념의 지식 공유 플랫폼인 지식iN은 지난 2002년 10월7일 서비스를 개시했다. 지난 10년간 지식iN에 직접 질문을 올리거나 답변을 단 이용자 수는 2천900만명에 이른다. 서비스 시작 당시 하루평균 질문과 답변 등록 수는 각각 1천300건과 2천800여건 수준이었으나 현재는 4만9천여건의 질문에 6만4천여건의 답변이 등록된다. 네이버는 지식iN 답변의 신뢰성을 강화하기 위해 2009년 의사, 변호사, 노무사 등이 참여하는 전문가 답변 서비스를 시작했다. 공공기관과 기업 168개도 지식파트너로 참여해 관련 질문에 답하고 있다. 네이버의 지식iN은 국내에서 큰 성공을 거두며 이후 야후 앤서즈(Yahoo Answers), 라이브도어 놀리지(Livedoor Knowledge) 등 수많은 유사 서비스가 배출되는 계기가 됐다. 네이버 관계자는 지식iN을 이끌어온 동력은 대가를 기대하지 않고 자신의 지식을 전달한 이용자들의 선의라며 현재 질문의 25%가 모바일에서 유입된다는 점을 고려해 모바일 환경에 더욱 밀착된 지식iN 서비스를 선보일 계획이라고 말했다. 구예리기자 yell@kyeonggi.com

IT 구예리 기자 2012-10-07 14:55

이동통신 3사 보조금 경쟁 ‘제 살 깎아먹기’

SK텔레콤과 KT, LG유플러스(U+) 등 이동통신 3사가 이달 벌인 보조금 지급 경쟁이 실속 없는 제 살 깎아 먹기였던 것으로 드러났다. 24일 통신업계에 따르면 이동통신 3사의 보조금 지급 경쟁이 치열했던 지난 8일부터 일주일 간 이동전화 번호이동은 총 68만6천985건으로 번호이동 제도가 시작된 후 사상 최고를 기록했다. 유입과 유출을 모두 포함한 사업자별 번호이동 건수는 SK텔레콤이 30만5천93건으로 가장 많았고 KT가 20만2천282건, LG유플러스가 17만8천800건이다. 그러나 사업자들의 번호이동 실적은 평소와 별 차이가 없어 SK텔레콤이 4천90명, KT가 2만7천453명 순감한 반면 LG유플러스는 3만1천543명 순증했다. 올해 들어 KT는 8월을 제외하고 매월 번호이동에서 가입자가 순감했고, LG유플러스는 매월 3사 중 가장 많은 가입자를 끌어모았다. SK텔레콤은 가입자가 소폭 증가하거나 감소하는 등 현상태를 유지하는 모습을 보였으며 KT는 이번 보조금 대란을 주도했다는 지목을 받고 있지만 가장 큰 타격을 받은 것으로 보인다. 이 같은 결과에 비춰 3사는 보조금을 투입한 만큼의 효과를 보기는 커녕 마케팅비 출혈로 인한 실적 악화를 걱정해야 하는 처지가 된 것으로 분석된다. 통신업계 관계자는 이동통신사의 무리한 보조금 지급 경쟁으로 소비자들은 구매시 많은 혼란을 겪고 있다며 실제 제품 구매 가격도 천차만별이서 방통위가 단기 현장조사에 그치지 않고 이동통신사의 보조금 지급에 대한 구체적인 대응 방안을 수립해야 한다고 지적했다. 최원재기자 chwj74@kyeonggi.com

IT 최원재 기자 2012-09-24 18:13

애플의 맹공, 삼성에 7억7천만달러 배상 요구

미국서 특허 소송을 벌이고 있는 애플이 삼성전자에 7억700만달러(한화 약 7천900억원)의 추가 배상을 요구했다. 애플은 미국 캘리포니아 법원에서 진행되고 있는 삼성전자와의 특허소송에서 배심원들이 삼성전자에 청구한 10억5천만달러의 손해배상액에 7억700만달러를 추가해야 한다고 주장했다. 23일 블룸버그 등 미국 현지 주요 외신에 따르면 애플은 지난 21일(현지시간) 캘리포니아 연방지법에 요구서를 제출했으며 배심원단이 평결한 손해배상액이 그동안 늘어난 손해액에 미치지 못해 삼성이 7억700만달러를 추가로 배상해야한다고 주장했다. 추가 배상액에는 삼성전자가 침해한 디자인 특허에 대한 손해배상액 4억달러와 기술적 특허 침해에 대한 배상액 1억3천500만달러, 배심원의 평결이 포함하지 않은 삼성의 추가적인 제품 판매로 인한 배상액 1억2천100만달러 등이 포함돼 있다. 애플은 또 삼성전자 제품에 대한 판매금지 대상으로 8종에서 26종으로 확대했다 삼성전자는 서면에서 재판의 복잡성과 규모에 비해 재판부가 시간, 증인, 증거를 제약하는 등 삼성전자가 충분히 대응할 수 없었다며 충분한 시간을 갖고 재심을 승인해야 한다고 주장했다. 한편 이번 재판에 대한 최종 판결은 12월로 예정돼 있다. 최원재기자 chwj74@kyeonggi.com

IT 최원재 기자 2012-09-23 20:44

신규 스마트폰 대거 출시…이동통신 시장 가입 유치 경쟁 불가피

추석을 앞두고 신규 스마트폰이 대거 출시되면서 이동통신 시장의 유지경쟁이 불가파힐 것으로 전망된다. 이에 따라 이동통신 시장에서 또다시 보조금 대란이 불거질 수 있다는 우려의 목소리가 나오고 있다. 23일 통신업계에 따르면 이달 말 삼성전자 갤럭시노트2, LG전자 옵티머스G, 팬택 베가R3 등 국내 휴대전화 제조사의 신규 스마트폰이 앞다퉈 출시될 예정이다. 국내 출시일이 확정되지 않은 애플의 아이폰5도 최근 전파인증을 통과해 이르면 내달 초 발매될 가능성이 높다. 이들 스마트폰은 각 제조사의 최신 기술과 역량을 집약한 제품이어서 높은 가격이 책정될 전망이다. 이 때문에 일부 소비자는 이통사가 보조금을 투입해 신규 스마트폰의 실제 구매가격을 낮춰주기를 기대하고 있다. 업계도 이통사가 스마트폰 기대작 수요를 경쟁사에 빼앗기지 않으려고 보조금을 올릴 것으로 보고있다. SK텔레콤과 KT는 아이폰5를 둘러싼 자존심 대결을 벌이면서 다양한 국내 제조사의 스마트폰을 내세워 LTE 가입자 확보에 나설 것으로 보인다. 아이폰5를 출시하지 않는 LG유플러스는 갤럭시노트2, 옵티머스G, 베가R3 가입자 모집에 총력을 기울여야 하는 상황이다. 휴대폰 판매업자는 이동통신 3사 중에 한 사업자가 보조슴을 올리면 다른 이통사들도 보조금을 올리게 될 것이라며 이동통신사들의 보조금을 상향 조정할 것으로 내다봤다. 방통위 관계자는 이통사가 신규 스마트폰 출시 시점에서 가입자 유치 경쟁에 밀리지 않기 위해 보조금을 무리하게 올렸다가 장기간 신규 가입자 모집금지 처분을 받으면 돌이킬 수 없는 타격을 받게 될 것이라고 경고했다. 최원재기자 chwj74@kyeonggi.com

IT 최원재 기자 2012-09-23 17:03

‘삼청동 데이트코스’ 검색만 하면…

NHN은 스마트폰 환경에 맞춰 이용자가 위치한 곳을 중심으로 검색결과를 제공하는 주변검색 서비스를 도입했다고 23일 밝혔다. 주변검색은 모바일 단말기의 위치정보를 파악해 사용자들이 그 근처에서 올린 블로그와 소셜네트워크서비스(SNS) 게시물을 찾고 이를 검색 결과로 노출하는 서비스로 위치 정보 사용에 동의한 가입자만 이용할 수 있다. 예를 들어 서울 삼청동에서 데이트코스를 검색하면 인근 유적지나 맛집 정보 등을 담은 게시물을 볼 수 있다. 검색 반경은 200ｍ, 500ｍ, 1㎞, 3㎞, 5㎞ 중 이용자가 상황에 맞게 선택할 수 있으며 실시간 탐색 기능을 이용하면 현 위치를 60초마다 업데이트해 빠르게 이동할 수 있는 길을 알린다. 검색 장소를 현 위치가 아니라 이동할 위치로 설정할 수도 있다. 주변검색은 아직까지 네이버 블로그와 미투데이의 게시물만 검색 결과로 보여준다. 또 게시글에 지도가 있어야만 위치정보가 일치하는지를 파악할 수 있는 등 검색 결과가 제한적이다. 네이버는 외부 블로그와 소셜네트워크서비스(SNS)로 검색 대상을 확대하는 등 서비스를 지속적으로 진화시켜 나가겠다고 밝혔다. 최원재기자 chwj74@kyeonggi.com

IT 최원재 기자 2012-09-23 15:14

에릭 슈미트 구글 회장 ‘방한’ 국내 출시 ‘넥서스7’ 공식발표

에릭 슈미트 구글 회장이 오는 27일 우리나라를 방문해 구글의 첫 태블릿 PC 넥서스7의 국내 출시를 공식 발표할 예정이다. 23일 IT업계에 따르면 슈미트 회장은 27일 방한해 구글이 직접 개발에 참여한 넥서스7을 소개할 예정인 것으로 알려졌다. 넥서스7은 지난 6월27일 미국에서 처음으로 공개됐으며 지난달 말 프랑스, 독일, 스페인 등 유럽 주요국에서 판매되기 시작했다. 미국 출시 직후 국내에서도 전파 인증이 완료된 것으로 알려지면서 넥서스7의 출시가 임박했다는 소문이 업계에서 돌았으나 그간 정확한 출시 일정은 확인되지 않았다. 슈미트 회장이 해외에서 열리는 제품 출시 행사에 참여하는 것은 이례적인 일이며 안드로이드 진영을 공고히 하려는 의지의 표현이라는 분석이 나오고 있다. 슈미트 회장은 방한 기간 중 삼성전자 등 국내 제조업체 대표들과도 만날 예정이며 28일에는 연세대에서 구글 에릭 슈미트와의 대화를 주제로 미래 혁신을 주도하는 글로벌 리더십에 관해 강연한다. 최원재기자 chwj74@kyeonggi.com

IT 최원재 기자 2012-09-23 15:14

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