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남양주경찰서, SNS를 통한 가정폭력 스마트 상담소 운영

승인 2016-08-24 13:25
하지은 기자 zee@kyeonggi.com
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남양주경찰서는 온라인 상담이 가능한 ‘가정폭력 스마트 상담소’ 운영을 시작했다.

 

스마트 상담소는 카카오톡 옐로우 아이디를 경찰 치안활동에 접목한 것이다. 옐로우 아이디(Yellow ID)는 특정기업이나 단체를 일반 사용자와 이어주는 서비스로, 남양주경찰서에서는 카카오톡 플러스 친구 찾기를 통해 가정폭력 피해자와 전담경찰관이 바로 연계되어 쉽고 빠르게 상담이 이뤄질 수 있도록 했다.

 

특히 이번 시책을 통해 1:1상담채팅이 문자로 오가면서 보다 진솔한 대화가 가능하게 됐고, 직접 대면해 상담할 경우 발생할 수 있는 거리낌 등 어려움 해소와 다양한 정보 지원 안내까지 온라인 상으로 제공받을 수 있어 피해자에 대한 보호ㆍ지원이 한층 더 강화될 것으로 기대된다.

 

남양주=하지은 기자

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