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파주시시설관리공단, 고객감동 맞춤형 친절교육 개최

승인 2013-04-28 13:35
박상돈 기자 psd1611@kyeonggi.com
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파주시설관리공단 고객을 홀딱 반하게 하라

파주시시설관리공단(이사장 이기영)은 24일 문산행복센터에서 직원 등 100여명이 참가한 가운데 고객감동 맞춤형 친절교육을 개최했다.

친절교육에서 윤정훈 외래강사는 “고객을 홀딱 반하게하라”는 주제로 고객 맞춤형 친절교육 등 고객감동, 고객관리에 대한 중요성을 강조했으며 참석자들은 왜 ‘고객을 친절하게 응대’해야 하는지에 대하여 공감하는 시간을 가졌다.

이기영 이사장은 “고객감동 친절교육을 통해 고객에게 보다 더 다가가 고객만족 및 고품격 서비스, 고객중심 감성경영에 앞장 서 달라”고 당부했다.

파주=박상돈 기자 psd1611@kyeonggi.com

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