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“민원 서비스 한수 배우러 왔습니다”…재외공관 총영사 54명 파주시청 방문

승인 2012-03-15 21:56
박상돈기자 psd1611@kyeonggi.com
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재외공관 총영사 54명이 파주시의 고객만족 민원서비스를 배우기 위해 15일 파주시청을 방문했다.

 

이번 방문은 지난 2월 20개국 재외공관장의 파주시청 방문 당시 재외공관장들이 파주시의 민원서비스에 감명을 받고 외교부에 이 같은 내용을 전달하면서 성사됐다.

 

이날 파주시를 방문한 총영사단은 시청 비지니스룸에서 홍보동영상을 시청하고, 민원서비스 브리핑을 받은 뒤 시청 직원들과 함께 민원업무에 대해 토론하는 등 알찬 시간을 보냈다.

 

허철 시카고 총영사는 “파주시 견학을 통해 민원서비스에 중요성에 대해 다시 한 번 생각하게 됐다”며 “이를 거울삼아 영사관에서도 신속·친철·편리한 민원서비스를 제공하기 위해 더욱 노력해야겠다”고 말했다.

 

이인재 파주시장은 “재외공관장에 이어 총영사까지 파주시를 방문해 자랑스럽게 생각한다”며 “파주시가 민원행정서비스 뿐만 아니라, 품격 있는 글로벌도시로 발전해 나갈 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

 

파주=박상돈기자 psd1611@kyeonggi.com

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