행복e음 사용자 근접지원으로 신속하고 공정한 서비스 제공
부천시가 보건복지부에서 전국 기초 228개 기초자치단체를 대상으로 실시한 ‘2015년 행복e음 핵심요원 활동 우수기관 평가’에서 전국 최우수기관으로 선정됐다고 1일 밝혔다.
이번 평가는 행복e음 핵심요원 커뮤니티 및 네트워크 활동 실적을 종합적으로 합산한 점수를 기준으로 평가됐다.
또한 시는 행복e음 사용자에 대한 자체교육, 워크숍 실시 등의 근접지원 및 중앙-지자체간 유기적인 네트워크 체계 구축을 위한 커뮤니티 활동 등의 분야에서 높은 평가를 받았다.
정양환 복지정책과장은 “이번 수상은 복지사각지대를 발굴하여 보다 신속하고 공정한 서비스를 제공하기 위한 노력의 일환으로 행복e음 사용에 어려움을 겪는 직원을 근접 지원한 결과”라고 말했다.
한편 부천시는 통장복지 알리미, 수도·전기 검침원, 생활 관리사, 방문학습지교사, 경찰 등 인적 안전망을 구축해 복지사각지대 최소화를 위해 노력하고 있다.
부천=이승환기자
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