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의왕, 행자부 민원행정서비스 2013년 이어 우수기관 재인증

승인 2015-11-23 19:08
임진흥 기자 jhlim@kyeonggi.com
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의왕시가 2013년도에 최초 인증 획득에 이어 올해 민원행정서비스 우수 기관으로 재인증되는 영예를 안았다.

 

시는 행정자치부 주관 ‘2015년 민원행정서비스 우수 기관 인증’에서 우수기관으로 선정됐다고 23일 밝혔다.

 

시는 임산부와 장애인ㆍ어르신 전용 민원창구 운영, 청각ㆍ언어 장애인을 위한 수화통역서비스 실시, 아이와 엄마를 위한 수유실 운영 등 사회적 약자를 배려한 맞춤형 민원서비스에서 호평을 받았다.

또 민원담당 공무원의 서비스 역량 강화를 위한 민원공무원 학습동아리 운영, 기관장과의 직접적인 온라인 소통창구인 ‘시장님 보세요’ 운영을 통한 고충 민원 해결, 현장행정을 실천하기 위한 쌍방향 커뮤니케이션인 ‘찾아가는 시장실’ 운영 등이 다른 기관과 차별화된 탁월한 시책으로 평가받았다.

 

김성제 의왕시장은 “신속ㆍ공정ㆍ친절한 서비스로 시민에게 감동과 만족을 줄 수 있도록 소통을 최우선으로 시민중심의 행정을 펼쳐 나가겠다”고 말했다.

의왕=임진흥기자

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