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의왕도시공사, 한국서비스품질 우수기업 인증 획득

승인 2015-07-09 17:23
임진흥 기자 jhlim@kyeonggi.com
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▲ 의왕도시공사(사장 이성훈)는 최근 한국서비스진흥협회가 주관한 한국 서비스품질 우수기업(Service Quality)으로 선정돼 본사에서 인증 수여식을 가졌다.

의왕도시공사(사장 이성훈)는 최근 한국서비스진흥협회가 주관한 한국 서비스품질 우수기업(Service Quality)으로 선정돼 본사에서 인증 수여식을 가졌다.

인증 심사는 리더십을 비롯해 서비스품질 경영전략, 고객정보시스템, 고객접점 서비스 운영관리, 인적자원 및 조직관리, 효과적인 자원 활용, 서비스 경영성과 등을 기준으로 선정됐으며 모든 항목에서 우수한 평가를 받아 인증을 획득하게 됐다고 도시공사 관계자는 설명했다. 인증기간은 2015년 7월 3일부터 2018년 7월 2일까지 3년 동안이다.

의왕도시공사 이성훈 사장은 “‘의왕시민의 행복파트너’ 라는 미션을 수립하고 서비스 품질 향상을 위해 임직원이 지속적으로 노력한 결과”라며 “공사 서비스 발전과 경영목표 달성을 위해 한국 서비스진흥협회와 협력해 나가겠다”라고 말했다.

한국서비스품질 우수기업(SQ) 인증은 산업자원부 기술표준원 고시에 따라 기업의 서비스 정책과 품질, 성과 등 전반적인 서비스 경쟁력을 객관적으로 평가해 정부에서 인증하는 제도이다.

의왕=임진흥기자

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