카드사, 대형 가맹점과 마케팅비 분담 갈등 또… ‘무이자 할부 중단’ 카드 꺼냈다

백화점ㆍ온라인몰 등 서비스 전면 중지… 소비자 피해 가중

신용카드 상시행사용 무이자 할부 서비스가 이달 중순부터 또 중단돼 소비자 불편이 가중될 전망이다.

7일 카드업계에 따르면 신한카드, 삼성카드, 롯데카드, 현대카드, 하나SK카드는 오는 17일, 비씨카드와 KB국민카드는 이달 말부터 가맹점 또는 생활편의 업종에 대한 2~3개월 무이자할부 서비스를 전면 중단한다. 해당 업종은 연매출 1천억원 이상인 대형 할인점, 백화점, 면세점, 항공사, 통신사, 온라인 쇼핑몰, 보험 등이다.

삼성카드 등 일부 카드사는 우수고객에게 보유 카드 여부와 관계없이 등급별로 2~3개월 무이자 할부 혜택을 주는 제도마저 폐지하기로 했다.

이 같은 무이자 할부 중단은 카드사와 대형 가맹점이 마케팅비 분담 문제를 해결하지 못해 발생했다.

새해 발효된 개정 여신전문금융업법은 무이자 할부에 들어가는 마케팅비용을 카드사와 가맹점이 함께 부담하도록 규정하고 있다. 그러나 카드사들이 그동안 전액 맡아온 비용 분담을 대형 가맹점이 거부했고, 카드사들은 협상에 진전이 없자 지난 1월1일부터 상시행사용 무이자 할부를 전격 중단했다가 여론의 뭇매를 맞고 열흘 만에 무이자 할부를 재개한바 있다.

카드사들은 무이자 할부를 지속할 경우 경영 압박이 커지고 대형 가맹점 분담을 규정한 법에도 어긋나 중단이 불가피하다는 입장이다. 하지만 이용자들은 카드사와 가맹점 간의 갈등 속에 애꿎은 소비자만 피해를 보고 있다며 불만을 터트리고 있다.

수원에 거주하는 주부 서모씨(40)는 “무이자 할부를 폐지와 재개를 반복하니 오락가락 정책에 혼란스럽다”며 “한번씩 큰 금액을 쓸 때마다 무이자 할부를 요긴하게 이용했는데 우리 같은 서민들은 더 힘들어지는 것 같다”고 지적했다.

구예리기자 yell@kyeonggi.com