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의왕시, 공무원 친절 교육 실시

승인 2012-11-22 16:48
임진흥 기자 jhlim@kyeonggi.com
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의왕시는 시민에게 다가가는 행정을 실현하기 위해 직원을 대상으로 한 친절교육을 지난 21일 용인 대림연수원에서 실시했다.

시는 올해 새로 임용된 공무원 등을 대상으로 시민중심의 서비스 능력을 향상시킬 수 있는 계기를 마련하기 위해 친절교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 전문교육업체를 통해 실시됐으며 민간기업에 비해 경직돼 있는 조직문화에 쇄신을 꾀하고, 주민자치시대에 맞는 행정서비스 제공을 위해 시민감동을 위한 서비스 리더십과 소통하는 커뮤니케이션, 올바른 전화 응대를 통한 친절도 향상 등 프로그램으로 진행됐다.

직원 조성원 씨는 “이번 교육을 통해 익힌 친절마인드로 시민에게 보다 질 높은 서비스로 다가갈 수 있을 것 같고 자신을 돌아볼 수 있는 좋은 기회가 됐다”고 말했다.

의왕=임진흥기자 jhlim@kyeonggi.com

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